8 JULI 2020 TRACKING ASET, GPS OTOMATIS, MANAJEMEN FLEET, PENGHARGAAN BISNIS NEWSAMERICAN, PENGHARGAAN, LAYANAN PELANGGAN, INOVASI PRODUK, SPIREON
Spireon seneng ngumumake yen wis diakoni ing 18th American Business Awards taunan karo Silver Stevie Awards kanggo Departemen Layanan Pelanggan Taun lan Prestasi ing Inovasi Produk. American Business Awards ngakoni perusahaan lan organisasi umum, swasta, untung lan nirlaba sing luar biasa. Diuji dening gangguan ing industri otomotif lan transportasi sing disebabake dening COVID-19, Spireon terus ngirim layanan sing ora diganggu lan nawakake solusi inovatif kanggo ngatasi tantangan paling gedhe sing diadhepi luwih saka 20,000 pelanggan.
"Kita seneng ndeleng kerja keras tim layanan pelanggan lan tim pangembangan produk sing diakoni dening program penghargaan bergengsi iki," ujare Kevin Weiss, CEO Spireon. "Kanthi efek COVID-19 ing bisnis, nanggapi kabutuhan pelanggan liwat layanan pelanggan lan teknologi inovatif wis dadi titik fokus sing luwih gedhe, amarga klien kita ngandelake solusi Spireon kanggo njamin kaslametane bisnis."
"Minangka efek COVID-19 ing bisnis, nanggapi kabutuhan pelanggan liwat layanan pelanggan lan teknologi inovatif wis dadi titik fokus sing luwih gedhe, amarga klien kita ngandelake solusi Spireon kanggo njamin kaslametane bisnis."
Minangka panyedhiya utama solusi telematika aftermarket ing Amerika Utara, pendekatan bisnis Spireon nggabungake komitmen kanggo layanan sarung tangan putih kanthi inovasi teknologi sing konsisten kanggo njamin kepuasan lan sukses pelanggan. Akibaté, Spireon entuk Skor Promoter Net (NPS) sing nggumunake 72+ ing taun 2019, ngluwihi rata-rata industri 26.8 kanggo perusahaan teknologi bisnis-kanggo-bisnis. Spireon menehi skor NPS sing dhuwur kanggo onboarding pelanggan sing komprehensif, interaksi pas wektune karo pelanggan dening sawetara tim perusahaan lan dhukungan telpon respon cepet saka telung pusat panggilan AS.
Penawaran Anyar Spireon diajeni dening American Business Awards
Ing 2019, Spireon ngrilis macem-macem penawaran anyar kanggo nyukupi kabutuhan pelanggan, kalebu MyDealer for Kahu, aplikasi seluler konsumen sing dirancang kanggo nyambungake dealer karo klien; Intelligent Trailer Management (ITM), platform trailer sing ditingkatake sing nggampangake operator ngumpulake lan nggunakake data kanggo nyuda biaya lan nambah panggunaan; lan GoldStar Connect ing Spanyol, expansion basa saka aplikasi seluler sing mbantu dealers lan kreditur mbalekake biaya GPS, nalika uga nambah Nilai, penak lan safety kanggo konsumen. Mbangun penawaran sing paling apik ing kelas, Spireon uga ngluncurake kemitraan karo pimpinan industri Ford lan Snowflake kanggo nggedhekake kemampuan inovasi Spireon.
Spireon uga nampa American Business Awards ing 2019, 2018 lan 2017 kanggo Customer Service, New Product of the Year, lan Sales & Customer Service.
"Sanajan tantangan bisnis sing signifikan, kahanan bisnis sing paling angel ing memori, organisasi Amerika terus nuduhake komitmen kanggo inovasi, kreatifitas, lan asil dhasar," ujare Presiden Stevie Awards Maggie Gallagher. "Nominasi sing menang ing Stevie taun iki kebak crita inspirasi, ketekunan, kapinteran, akal lan welas asih. Kita ngrayakake kabeh critane lan ngarep-arep bisa ditampilake sajrone upacara penghargaan virtual tanggal 5 Agustus.
Luwih saka 3,600 organisasi ngirim aplikasi kanggo kompetisi 2020. Rincian babagan American Business Awards lan dhaptar lengkap pemenang Stevie 2020 bisa ditemokake ing www.StevieAwards.com/ABA.
